Para seguir con nuestro plan de social media debemos llegar a los clientes adecuados y hacer un análisis de nuestro progreso en la red.
1. Buscar los canales en los que centraremos nuestras acciones:
Una vez establecidos los objetivos y las estrategias que vamos a seguir en media es imprescindible determinar qué canales vamos a utilizar para llevar a cabo nuestras acciones. Los resultados de los análisis que hemos llevado a cabo anteriormente nos darán la clave para determinar qué plataformas son las más adecuadas para nuestro negocio.
FACEBOOK:
- Publicidad para generar tráfico a tu web y negocio
- Ganar visibilidad y fidelizar clientes
- Mostrar promociones y productos
TWITTER:
- Dialogar con los usuarios
- Generar empatía con tus seguidores
- Saber qué se dice de tu marca
YOUTUBE:
- Crear vídeos de calidad sobre tu marca o productos
- Aprovechar el posicionamiento que este canal ofrece
- Dinamizar la información que ofreces a tus clientes
INSTAGRAM:
- Crear una comunidad
- Mostrar tus productos a través de fotografías y vídeos
- Recomendamos no hacer vídeos de más de 10 segundos
BLOG:
- Generar empatía
- Posicionarte cómo un experto en el sector («sé de lo que hablo»)
- Integrar el Blog en tu web para generar más tráfico
- Permitir a los usuarios que participen con comentarios
LINKEDIN:
- Crear una imagen personal como profesional
- Crear una imagen de empresas y servicios
- Participar en los grupos como experto
- Crear imagen corporativa y crear nuevos contactos
2. Análisis del progreso:
Es importante hacer un seguimiento de nuestras acciones en Internet para poder establecer qué canales funcionan mejor, qué contenidos gustan más a nuestro público, en qué plataformas debo trabajar más, etc.
Existen diversas herramientas para monitorizar las métricas de nuestra presencia a Internet para poder analizarlas posteriormente:
- Google Alerts: Herramienta de Google que nos avisa cuando existe nuevo contenido en la red sobre nuestros intereses. Por ejemplo un post en un Blog, un vídeo, una notícia, etc.
- Hootsuite: Te permite gestionar tus diferentes redes sociales.
- Brand Rain: Buscan y filtran la información que necesitas para elaborar tus estrategias y medir tu evolución en la red.
- Welovroi: Te permite analizar tu estado en Internet y vigilar los movimientos de las empresas que te interesen.
➡ Ver la primera parte del Plan de Social Media